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 A Informática Rio Preto é uma empresa voltada a área de prestação de serviços de manutenção de impressoras das linhas laser, jato de tinta , matricial e multifunções. Além disso atende também scanners, notebooks (todas as marcas fora da garantia), plotters, micros e servidores HP / Compaq.
Somos assistência técnica autorizada HP, EPSON, CANON, LEXMARK E SAMSUNG e ACER.
Com modernas instalações, estoque de peças, laboratório totalmente equipado, ferramentas especiais para manutenção do seu equipamento e técnicos treinados por fabricantes, a Informática Rio Preto oferece um serviço diferenciado, eficaz e confiável.
A Informática Rio Preto permanece sempre atualizada quanto as necessidades a dos usuários e empresas e tem como filosofia de trabalho a satisfação do cliente.
Recepção: A entrada de equipamentos é realizada por atendentes onde são cadastrados os equipamentos e enviados para assistência técnica através de um sistema integrado, além disso contamos com um serviço de pós-venda para prestarmos um serviço completo aos nossos clientes depois que seu equipamentos foi reparado.
Comercial: Nossa área comercial está estruturada para atender e dar apoio a todos os serviços prestados pela Informática Rio Preto, incluindo contados telefônicos, visitas estando a disposição para atender todas as necessidades dos clientes.
Laboratório:
02 Técnicos para atendimento campo;
05 Técnicos para atendimento bancada;
Possuímos ferramentas especiais, técnicos altamente capacitados e um laboratório formado de acordo com os padrões dos fabricantes, ou seja bancadas estabilizadas, tomadas de energia elétrica dentro dos padrões da ABNT, manta dissipativa, pulseira anti-estática, técnicos uniformizados, produtos especiais para manutenção e reparo, softwares de calibração de ajustes fornecidos por fabricantes, além de peças originais para sua impressora.
Estes recursos tecnológicos aliado ao alto padrão de atendimento fazem da Informática Rio Preto a melhor e única assistência técnica autorizada em impressoras de São José do Rio Preto e região.
- Atendimento rápido balcão e on site;
- Sistema de Qualidade implantado desde 2001;
- Serviço executado somente após aprovação do cliente;
- Retirada e entrega da sua impressora (somente para empresas)
- Backup de impressoras (somente para empresas)
- Serviço eficaz e confiável ;
- Estoque de peças originais a disposição de nossos clientes;
- Ferramentas especiais e laboratório formado de acordo com os padrões dos fabricantes;
- Serviços com hora marcada;
- Agendamento de serviços aos sábados;
- Garantia de 90 dias nos serviços prestados;
- Coordenação técnica por profissional com mais de 20 anos de atuação no ramo de informática;
- Equipamentos de proteção individual;
- Estacionamento para clientes;
- Produtos especiais para manutenção;
- Atendimento diferenciado.
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Produtos e Serviços 
